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Datos de contacto:

Preguntas Frecuentes

2.1. ¿A quién se dirige?
2.2. ¿Cómo funciona?
2.3. ¿Cuánto cuestan los servicios que me ofrece bodaplanet?
2.4. ¿Qué tengo que hacer para darme de alta?
2.5. Ya soy usuario de bodaplanet pero he perdido mi login y el password, ¿qué puedo hacer?
2.6. ¿Qué servicios ofrecemos?
2.7. ¿Cómo creo la web de mi boda (mi PLANETA)?
2.8. ¿Qué información puedo poner en mi Planeta?
2.9. ¿Puedo restringir el acceso a mi Planeta? ¿Qué grado de privacidad tienen los datos que publicamos en bodaplanet?
2.10. ¿Cuál es la política de privacidad de bodaplanet? ¿Qué uso hace bodaplanet de la información que se publica en su web?
2.11. ¿Cómo creo mi lista de bodas?
2.12. ¿Puedo hacer una lista de bodas totalmente a mi medida?
2.13. ¿Puedo hacer una lista de bodas que se limite a nuestro viaje de novios?
2.14. ¿Dónde puedo encontrar información sobre la organización de la boda?
2.15. ¿Cómo anuncio a mis invitados que tengo mi lista de bodas en bodaplanet?
2.16. ¿Cuándo debo enviar los tarjetones a mis invitados?
2.17. ¿Cuánto tardan en llegar los tarjetones desde que los pedimos?
2.18. ¿Tengo algún compromiso con el dinero que me regalan mis invitados o puedo disponer de él libremente?
2.19. ¿Qué ocurriría si se anula la boda? ¿Qué pasaría con el dinero de los regalos?
2.20. ¿Cómo se que he recibido un regalo?
2.21. ¿Cómo, cuándo y dónde recibo el dinero de los regalos de mis invitados?
2.22. ¿Puedo pedir a bodaplanet que me haga una transferencia adicional a las dos mensuales?
2.23. ¿Qué garantías me ofrece bodaplanet?
2.24. ¿Cómo puedo solicitar información adicional de bodaplanet?
3.1. ¿Qué es un Proveedor Amigo?
3.2. ¿Qué tengo que hacer para beneficiarme de los descuentos de los Proveedores Amigo?
3.3. ¿Necesito contratar una nueva tarjeta de crédito para acceder a los descuentos?
3.4. ¿Durante cuánto tiempo puedo beneficiarme de los descuentos de los Proveedores Amigo?

2.1. ¿A quién se dirige?
A todo aquel que se case, sin excepciones.
2.2. ¿Cómo funciona?
¡Es muy fácil e intuitivo tanto para los novios como para los invitados! Tan sólo tienes que registrarte en www.bodaplanet.com (ver punto 2.4.: ¿Qué tengo que hacer para darme de alta?) y, sin ningún compromiso, podrás empezar a beneficiarte de nuestras ventajas. Podrás editar tu propio planeta a tu antojo, editar tu lista de bodas con total flexibilidad, y poner a disposición de tus invitados toda la información que estimes oportuna. De esta forma tan sencilla tus invitados podrán entrar en tu planeta, acceder a tu lista de bodas para elegir el regalo, y tener a mano toda la información de tu boda que quieras poner.
2.3. ¿Cuánto cuestan los servicios que me ofrece bodaplanet?
¡Eso es lo mejor de todo! bodaplanet no cobra comisiones por los servicios que ofrece. Así, tendréis un planeta propio donde poner a disposición de vuestros invitados toda la información que queráis sobre vuestra boda…GRATIS, la organización de vuestra lista de bodas… GRATIS, los regalos de vuestros invitados… SIN RETENCIONES, y además podréis aprovecharos de los mejores descuentos en nuestros Proveedores Amigo.
2.4. ¿Qué tengo que hacer para darme de alta?
Para darse de alta tan sólo tienes que entrar en www.bodaplanet.com y en el apartado “Te casas? Crea tu planeta” seleccionar “Comenzar”, rellenar los datos del formulario, leer y aceptar los términos y condiciones del contrato, seleccionar “Guardar” y comenzarás a beneficiarte de todos nuestros servicios.
2.5. Ya soy usuario de bodaplanet pero he perdido mi login y el password, ¿qué puedo hacer?
No te preocupes, envíanos un email a [email protected] e inmediatamente te enviaremos un nuevo login y un nuevo password para que puedas seguir disfrutando de nuestros servicios.
2.6. ¿Qué servicios ofrecemos?
Entre los servicios que ofrece bodaplanet, destacamos:
a. La web de tu boda ¡GRATIS!
b. Tu lista de bodas ¡SIN COMISIONES!
c. Los mejores DESCUENTOS en nuestros proveedores amigo
d. Toda la información que necesitas para la organización de tu boda en información útil, recomendaciones, foro, actualidad,...
2.7. ¿Cómo creo la web de mi boda (mi PLANETA)?
Es muy fácil, con editores similares a Word muy sencillos de utilizar podrás editar el PLANETA de tu boda. Un Planeta es un espacio propio que os facilita bodaplanet, donde podrás incluir toda la información que consideres oportuna - Mapas de cómo llegar, horarios, fotos, datos de interés para los invitados… etc.
2.8. ¿Qué información puedo poner en mi Planeta?
bodaplanet te da la opción de configurar tu Planeta a tu medida con total flexibilidad:
• Publica y gestiona tu lista de boda
• Crea mapas para que tus invitados no se pierdan el día de la boda
• Los invitados podrán confirmar asistencia a través de tu espacio Web
• Incluye toda la información sobre tu boda: Hoteles reservados, servicio de autobuses, programación del evento, predicción del tiempo y todo lo que tú quieras
• Chatea en el foro de la boda con tus invitados. Cuéntales que tal el viaje de novios
• Publica las fotos que os gustan y crea tu álbum de fotos
2.9. ¿Puedo restringir el acceso a mi Planeta? ¿Qué grado de privacidad tienen los datos que publicamos en bodaplanet?
bodaplanet te da la opción de poner una clave de acceso a tu Planeta. De esta forma sólo podrán acceder a la información que publiquéis aquellos invitados y amigos a los que previamente enviéis la clave. Sin embargo, nuestro consejo es que facilitéis al máximo el acceso a vuestros invitados, y por lo tanto solemos no recomendar utilizar claves. Este abanico de posibilidades permite que el grado de privacidad de los datos que publiques en bodaplanet lo podáis gestionar directamente vosotros, tanto por el nivel de accesibilidad como por su contenido.
2.10. ¿Cuál es la política de privacidad de bodaplanet? ¿Qué uso hace bodaplanet de la información que se publica en su web?
bodaplanet cumple la normativa en vigor en materia de protección de datos, y sólo hará uso de la información para la prestación de servicios relacionados con la organización de una boda.
2.11. ¿Cómo creo mi lista de bodas?
Tan pronto como te des de alta, nosotros te proporcionamos la herramienta que necesitas para crear una lista de boda con total flexibilidad. Entra en tu planeta y selecciona “Lista de bodas”
• Puedes editar y personalizar tu lista con los regalos que habéis visto en algún comercio y que os gustaría tener, con partes de vuestro viaje de novios… o con lo que queráis
• También te ofrecemos la posibilidad de descargar artículos de una lista estándar que hemos creado para vosotros
• Incluso podéis hacer las dos cosas, cargar la lista estándar e incluir todos los regalos que vosotros consideréis oportuno
2.12. ¿Puedo hacer una lista de bodas totalmente a mi medida?
Por supuesto, esa es una de las ventajas de bodaplanet. Te ofrecemos la posibilidad de configurar tu propia lista de bodas totalmente a tu medida.
2.13. ¿Puedo hacer una lista de bodas que se limite a nuestro viaje de novios?
Sí, puedes hacer una lista de bodas que se limite a tu viaje de novios, y a lo que quieras. Tú decides cómo hacer tu lista.
2.14. ¿Dónde puedo encontrar información sobre la organización de la boda?
bodaplanet intenta resolver las dudas habituales (sobre trámites y otros temas) que los novios os podéis encontrar cuando decidís casaros. Además, para que no se te olvide algo importante, encontrarás recomendaciones sobre trámites y cosas a realizar en el Calendario Recomendado. Suponemos que para la música de la celebración no necesitarás mucha ayuda, para gustos los colores, pero para la música de la Iglesia o del enlace Civil, te recordamos muchos títulos de canciones que todos conocemos y no sabemos ni el autor ni el título.
2.15. ¿Cómo anuncio a mis invitados que tengo mi lista de bodas en bodaplanet?
bodaplanet pone a vuestra disposición varias opciones de envío de tarjetones a vuestros invitados para que podáis anunciarles que tenéis vuestra lista de bodas con nosotros. Para su envío os damos las siguientes opciones:
i) Envío físico de bodaplanet: Si el Cliente desea incluir en las invitaciones un tarjetón para anunciar la lista de bodas, bodaplanet procederá a enviarle el número de tarjetones explicativos que el Cliente solicite. Solo tiene que remitirnos el número de tarjetones y la dirección donde quiera recibirlos (coste de 0,30€/ud.)
ii) Gestión de envío de tarjetones de bodaplanet: Se entregará al Cliente un archivo de Excel para la gestión de invitados. Una vez bodaplanet reciba el archivo conteniendo de manera correcta la información sobre los invitados, bodaplanet procederá a enviar a través de correo ordinario un tarjetón explicativo y una carta personalizada a los invitados. El coste de la gestión integral de envío de tarjetones será de 0,95€ por unidad.
iii) Envío físico de bodaplanet personalizado: Si el Cliente desea incluir en las invitaciones un tarjetón personalizado para anunciar la lista de bodas, bodaplanet procederá a enviarle el número de tarjetones explicativos y de cartas personalizadas que el Cliente solicite. Solo tiene que remitirnos el número de tarjetones y la dirección donde quiera recibirlos (coste de 0,50€/ud.)
2.16. ¿Cuándo debo enviar los tarjetones a mis invitados?
Los tarjetones siempre se deben enviar una vez que se han enviado las invitaciones, para que en ningún caso lleguen antes que vuestra invitación. Esto suele ser unos dos meses antes de la boda.
2.17. ¿Cuánto tardan en llegar los tarjetones desde que los pedimos?
En el caso de la gestión Integral de envío de tarjetones, las cartas serán depositadas en Correos una semana después de la recepción del Archivo de Gestión de Invitados.
En el caso de los Tarjetones Físicos Bodaplanet, los recibiréis en vuestra casa una semana después de vuestra solicitud, aproximadamente.
2.18. ¿Tengo algún compromiso con el dinero que me regalan mis invitados o puedo disponer de él libremente?
Por supuesto que no, es vuestro dinero y podéis hacer con él lo que queráis. Bodaplanet os ofrece la posibilidad de beneficiaros de interesantes descuentos en proveedores de servicios de boda de nuestra confianza, pero hacer uso o no de los mismos no es en absoluto obligatorio.
2.19. ¿Qué ocurriría si se anula la boda? ¿Qué pasaría con el dinero de los regalos?
Bodaplanet dará de baja vuestro planeta tan pronto como nos lo solicitéis. Respecto a los regalos, seréis vosotros los novios los que decidáis que hacer con ellos. En cualquier caso, bodaplanet os ofrecerá todas las facilidades a su alcance para ayudaros con las devoluciones (aunque en ningún caso se hará responsable de las mismas).
2.20. ¿Cómo se que he recibido un regalo?
Cuando recibáis un regalo, automáticamente os enviaremos un e-mail comunicándooslo. Además, en vuestro planeta tendréis disponible en todo momento un listado actualizado con el resumen de los regalos recibidos.
2.21. ¿Cómo, cuándo y dónde recibo el dinero de los regalos de mis invitados?
bodaplanet os realizará dos transferencias mensuales GRATUITAS, el 1 y 15 de cada mes, al número de cuenta que nos facilitéis.
2.22. ¿Puedo pedir a bodaplanet que me haga una transferencia adicional a las dos mensuales?
Por supuesto que se pueden pedir transferencias adicionales, estas tienen un coste de 15€/transferencia.
2.23. ¿Qué garantías me ofrece bodaplanet?
bodaplanet ofrece total garantía mediante un sistema transparente a través de Internet gracias a una pasarela de pago operada por Sistema 4B con tarjeta de crédito/débito o a través de transferencia bancaria y realiza transferencias quincenales a los novios del acumulado de sus regalos.
2.24. ¿Cómo puedo solicitar información adicional de bodaplanet?
Para pedir información adicional, podéis mandarnos un e-mail a [email protected] facilitándonos un número de contacto 
3.1. ¿Qué es un Proveedor Amigo?
Un proveedor amigo es un establecimiento que ofrece descuentos a los novios bodaplanet y cuenta con nuestra entera confianza. Todos nuestros proveedores amigo son profesionales de los distintos sectores que comprende una boda de sobrada experiencia.
3.2. ¿Qué tengo que hacer para beneficiarme de los descuentos de los Proveedores Amigo?
Para beneficiarte de los descuentos tendrás que identificarte como novio bodaplanet en el proveedor amigo que elijas y mandarnos la factura, una vez realizada la compra. Nosotros gestionamos la devolución del importe correspondiente al descuento y os lo ingresamos en vuestra cuenta.
3.3. ¿Necesito contratar una nueva tarjeta de crédito para acceder a los descuentos?
No necesitas ninguna tarjeta, puedes realizar tus compras en metálico, con tu tarjeta habitual, ¡O como prefieras!
3.4. ¿Durante cuánto tiempo puedo beneficiarme de los descuentos de los Proveedores Amigo?
Los descuentos del proveedor amigo se aplicarán sobre la cantidad recibida por medio de bodaplanet. Una vez superada esta cifra en compras, seguirás teniendo descuentos pero del 50% de la cantidad publicada en la web.